大调研进行时| 风貌区里的小烦恼，就这样迎刃而解……

葱郁的植被，满目的绿色

演绎出繁忙都市里少有的安静恬适

但你知道吗？

居住于衡复历史文化风貌区里的他们

竟有这样的烦恼

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树木太高 遮挡阳光

在武康居委近期走访过程中，淮海中路居民普遍反映：

淮海中路居民

小区里的树木太高，影响了居民日常的采光，希望职能部门能前来修剪！

▲修剪前

湖南市容所接到诉求后马上联系徐房绿化部门一同赶往现场，勘查后发现是由于一墙之隔的上海交响乐团原址内的两棵树木缺乏养护所致。

在职能责任方暂时缺位的情况下，湖南市容所果断采取先修剪，排除扰民树木对居民的干扰，保证居民的日常采光需求。

▼修剪后

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枝干繁茂 招引蚊虫

复襄居委大调研走访小组近期的走访过程中，家住汾阳路的王阿姨反映：

居民

王阿姨

隔壁汾阳花园酒店里，有两棵4层楼高的大树，粗壮的树干和茂盛的树叶不仅影响其居住采光，春夏季节蚊虫多时，连窗户都不敢开。

得知情况后，走访小组进行现场勘查，并立即与汾阳花园酒店朱经理取得联系。朱经理及时联系酒店绿化部，迅速制定了修剪方案，对临近汾阳路21号一侧树枝进行修剪。

困难解决了，王阿姨激动地说：“这次大调研走访确实暖人心，为大家解决了“急难愁”问题！”

居民的“小困扰”

正是调研过程中的“大问题”

带着问题

湖南街道积极采取措施

建立长效机制

通过与市容所和绿化部门的沟通和协调，湖南街道目前已建立常态管理机制。

今后如有居民反映涉及绿化的问题，可先行向居委会反映，由居委负责统一联系市容所，市容所收到问题后及时反馈绿化部门，由绿化部门派人现场查看后，根据现场情况和绿化修剪规章制度作出相应处理。

整合多方资源

在解决“扰民树”的同时，湖南街道通过“大调研”，加大对社区绿化的美化力度。结合 “3·12植树节”，街道对高邮路复兴西路口等三块公共绿地、居民区绿化带的黄土裸露部分进行补种和养护，并对居民窗台绿化、垂直绿化和屋顶绿化进行研究，让居民见得到“天”，望得到“绿”，提升生活满意度。

街道工作人员对绿化进行补种和养护

今年，湖南市容所在区绿化中心和湖南街道党工委、办事处的领导下，加强绿化工作人员的配置和技能培训，积极开展思想动员，将精细化管理责任制落实到人，提升绿化工作人员的服务意识和管理水平。

社区管理办也努力打造辖区内绿化问题快速反应联系平台，从人力和财力上加大、加强对绿化工作的扶持力度等措施，以求快速解决困扰居民多年的绿化顽疾。

解决“急难愁”，我们在行动